Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Priekšējās biroja vadītājs
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam Priekšējā biroja vadītāju, kurš būs atbildīgs par biroja priekšējās daļas efektīvu darbību, nodrošinot profesionālu un viesmīlīgu vidi klientiem, apmeklētājiem un darbiniekiem. Šī loma ir būtiska uzņēmuma tēla veidošanā, jo Priekšējā biroja vadītājs bieži ir pirmais kontaktpunkts ar klientiem un partneriem.
Galvenie pienākumi ietver biroja ikdienas darbības uzraudzību, personāla vadību, klientu apkalpošanas kvalitātes nodrošināšanu, kā arī administratīvo uzdevumu izpildi. Kandidātam jābūt izcilām komunikācijas prasmēm, spējai strādāt dinamiskā vidē un risināt problēmas ātri un efektīvi.
Priekšējā biroja vadītājs cieši sadarbojas ar citiem departamentiem, lai nodrošinātu vienotu un koordinētu pieeju klientu apkalpošanai un biroja darbībai. Viņam jāspēj organizēt un uzraudzīt reģistratūras darbu, pārvaldīt ienākošos zvanus un e-pastus, kā arī nodrošināt, ka biroja telpas ir sakoptas un funkcionālas.
Ideālam kandidātam ir pieredze klientu apkalpošanā vai administratīvā darbā, spēja vadīt komandu un izpratne par biroja vadības principiem. Priekšrocība būs pieredze līdzīgā amatā un prasmes darbā ar biroja programmatūru.
Šī ir lieliska iespēja kandidātam, kurš vēlas attīstīt savas vadības prasmes un būt daļa no profesionālas un atbalstošas komandas. Ja jums patīk strādāt ar cilvēkiem, esat organizēts un proaktīvs, mēs aicinām jūs pieteikties šai lomai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Vadīt un uzraudzīt priekšējā biroja ikdienas darbību
- Koordinēt reģistratūras personāla darbu
- Nodrošināt augstu klientu apkalpošanas kvalitāti
- Pārvaldīt ienākošos zvanus, e-pastus un apmeklētājus
- Uzturēt kārtību un funkcionalitāti biroja telpās
- Sagatavot atskaites un dokumentāciju vadībai
- Sadarboties ar citiem departamentiem
- Risināt klientu sūdzības un problēmas
- Organizēt sapulces un pasākumus
- Pārvaldīt biroja piederumu krājumus
Prasības
Text copied to clipboard!- Pieredze līdzīgā amatā vai klientu apkalpošanā
- Izcilas komunikācijas un starppersonu prasmes
- Spēja vadīt komandu un organizēt darbu
- Labas datorprasmes (MS Office, e-pasts, kalendāri)
- Spēja strādāt stresa apstākļos un risināt problēmas
- Augsta atbildības sajūta un precizitāte
- Labas latviešu un angļu valodas zināšanas
- Pozitīva attieksme un profesionāla uzvedība
- Spēja pielāgoties mainīgai darba videi
- Vidējā vai augstākā izglītība administratīvā jomā
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Vai jums ir pieredze komandas vadībā?
- Kā jūs risināt sarežģītas klientu situācijas?
- Kādas biroja programmas jūs pārzināt?
- Kā jūs nodrošināt augstu klientu apkalpošanas kvalitāti?
- Kā jūs organizējat savu darba dienu?
- Vai jums ir pieredze ar sapulču organizēšanu?
- Kā jūs rīkotos, ja birojā rodas tehniskas problēmas?
- Kā jūs motivējat savu komandu?
- Kā jūs rīkojaties ar vairākiem uzdevumiem vienlaikus?
